Quản lý khách hàng›Chỉnh sửa thông tin khách hàng
Chỉnh sửa thông tin khách hàng
Có thể cập nhật thông tin khách hàng khi có sự thay đổi hoặc cần bổ sung thêm dữ liệu.
Nguyễn Khánh Linh·25/6/2026
Tổng quan quy trình 5 bước
Bước |
Hành động |
Vị trí |
|---|---|---|
1 |
Truy cập menu khách hàng |
Menu Khách hàng |
2 |
Tìm kiếm và mở hồ sơ khách hàng cần chỉnh sửa |
Danh sách khách hàng |
3 |
Chọn nút chỉnh sửa |
Chi tiết khách hàng |
4 |
Cập nhật thông tin khách hàng |
Form chỉnh sửa |
5 |
Chọn Lưu thay đổi |
Form chỉnh sửa |
Bước 1 · Truy cập menu khách hàng
Bước 2 · Tìm kiếm và mở hồ sơ khách hàng cần chỉnh sửa
Bước 3 · Tại màn hình Chi tiết khách hàng, chọn nút chỉnh sửa
Bước 4 · Cập nhật các thông tin cần thay đổi
Bước 5 · Chọn Lưu thay đổi để hoàn tất
Kết quả: Thông tin khách hàng được cập nhật thành công và hiển thị trên màn hình chi tiết khách hàng.
Bài viết liên quan
Thêm mới khách hàng
Có thể tạo mới khách hàng để quản lý thông tin tập trung bao gồm tất cả các cơ hội và các case trên hệ thống
Tìm kiếm khách hàng
Tìm kiếm khách hàng nhanh chóng bằng cách sử dụng ô tìm kiếm hoặc bộ lọc trên màn hình danh sách khách hàng
Đồng bộ thông tin khách hàng
Cùng một khách hàng được tạo nhiều lần trên hệ thống, bạn có thể sử dụng chức năng Merge Customer để hợp nhất dữ liệu
Click2call
Chức năng Click2Call cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ hồ sơ khách hàng mà không cần nhập thủ công số điện thoại.
Bài viết này có hữu ích không?
Cập nhật: 25/6/2026
←→để chuyển bài