Alohub
Giao diện
🇻🇳
VI
Liên hệ hỗ trợ
Đăng nhập
→
Xin chào,
có thể giúp gì cho bạn?
Ctrl+K
Phổ biến:
Tạo cuộc gọi ra
Callbot AI
Zalo ZNS
Authentication
SIP Trunk
Webhooks
Duyệt theo chủ đề
Quản lý khách hàng
Quản lý tập trung thông tin khách hàng, lịch sử tương tác và các nghiệp vụ liên quan như Lead, Case, Công việc và cuộc gọi trên hệ thống AloHub.
9 bài viết
→
Quản lý automation flow
AloFlow là nền tảng xây dựng quy trình tự động (Workflow Automation) giúp doanh nghiệp kết nối các sự kiện, dữ liệu và chức năng trên hệ thống Alohub thông qua giao diện kéo thả. Người dùng có thể cấu hình các Trigger, Action, Condition,... để tự động hóa các nghiệp vụ.
7 bài viết
→
Quản lý cuộc gọi
Quản lý cuộc gọi là nhóm chức năng hỗ trợ người dùng quản lý các cuộc gọi trên hệ thống, bao gồm gọi ra, định danh khách hàng khi có cuộc gọi vào và đánh giá chất lượng cuộc gọi.
0 bài viết
→
Quản lý user
Nhóm chức năng Quản lý User cho phép quản trị viên quản lý toàn bộ tài khoản người dùng trên hệ thống. Thông qua chức năng này, người dùng có thể tạo mới tài khoản, cập nhật thông tin, tra cứu danh sách và xem chi tiết thông tin của từng User nhằm phục vụ công tác quản trị và phân quyền sử dụng hệ thống.
1 bài viết
→
Quản lý blacklist gọi ra
Nhóm chức năng Quản lý Blacklist gọi ra cho phép quản trị viên quản lý danh sách các số điện thoại không được phép thực hiện cuộc gọi ra trên hệ thống.
0 bài viết
→
Quản lý team
Quản lý Team là chức năng cho phép quản trị viên quản lý các phòng ban/nhóm làm việc thuộc từng Tenant trên hệ thống.
1 bài viết
→
Quản lý cơ hội - lead
Quản lý tập trung các cơ hội từ nhiều nguồn khác nhau, hỗ trợ tiếp nhận, phân bổ, kiểm soát và theo dõi quá trình xử lý trên hệ thống.
7 bài viết
→
Quản lý case
Đây là nhóm các tính năng phục vụ việc quản lý Case xuyên suốt vòng đời xử lý, bao gồm tiếp nhận, phân công, cập nhật trạng thái, tra cứu và theo dõi tiến độ, đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được xử lý đầy đủ và kịp thời.
4 bài viết
→
Campaign
Chiến dịch được triển khai nhằm quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng mục tiêu, tăng mức độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số thông qua các hoạt động truyền thông và tiếp thị đa kênh.
5 bài viết
→
Quản lý đa kênh
Alohub hỗ trợ kết nối nhiều kênh tương tác phổ biến để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trên đúng nền tảng họ sử dụng.
1 bài viết
→
Quản lý task - công việc
Nhóm các tính năng Quản lý Task - Công việc cho phép người dùng tạo công việc mới, thiết lập thời hạn xử lý. Hệ thống sẽ tự động theo dõi tiến độ và gửi thông báo theo cấu hình.
1 bài viết
→
Quản lý lịch hẹn
Nhóm chức năng Quản lý lịch hẹn giúp người dùng quản lý danh sách lịch hẹn với khách hàng, hỗ trợ xem, thêm mới, chỉnh sửa và lọc lịch hẹn theo các tiêu chí phù hợp.
1 bài viết
→