Campaign›Chỉnh sửa chiến dịch
Chỉnh sửa chiến dịch
Chức năng Chỉnh sửa chiến dịch cho phép người dùng cập nhật các thông tin và cấu hình của chiến dịch khi cần thiết. Việc chỉnh sửa giúp đảm bảo Campaign luôn phù hợp với mục tiêu và kế hoạch triển khai.
Nguyễn Khánh Linh·7/7/2026
Tổng quan quy trình 4 bước
Bước |
Hành động |
Vị trí |
|---|---|---|
1 |
Truy cập menu Quản lý chiến dịch |
Menu Chiến dịch |
2 |
Mở chiến dịch cần chỉnh sửa |
Màn hình Quản lý chiến dịch |
3 |
Chỉnh sửa các thông tin cần thiết |
Màn hình Chi tiết chiến dịch |
4 |
Chọn Lưu lại |
Màn hình Chi tiết chiến dịch |
Bước 1 · Truy cập menu Quản lý chiến dịch
Bước 2 · Mở chiến dịch cần chỉnh sửa
Cách 1: Click trực tiếp vào Tên chiến dịch tại màn hình danh sách.
Cách 2: Chọn icon thao tác Chỉnh sửa.
Bước 3 · Chỉnh sửa các thông tin cần thiết
Bước 4 · Chọn Lưu lại
Lưu ý: Một số chiến dịch như ZNS và SMS sẽ không thể chỉnh sửa hoặc thêm danh sách khách hàng khi chiến dịch đang chạy hoặc đã chạy.
Bài viết liên quan
Tổng quan chiến dịch
Hệ thống Alohub hỗ trợ nhiều loại Campaign nhằm đáp ứng các mục đích chăm sóc khách hàng, bán hàng và khảo sát. Tùy theo nhu cầu, người dùng có thể lựa chọn loại Campaign phù hợp.
Cơ chế hoạt động chung
Để tạo một Campaign, người dùng sẽ thực hiện theo cơ chế khởi tạo chung của hệ thống. Tùy vào loại Campaign được lựa chọn, hệ thống sẽ hiển thị thêm các cấu hình và tùy chọn tương ứng.
Campaign AI Callbot
Hướng dẫn tạo, cấu hình và quản lý các chiến dịch Callbot trên Alohub, từ thiết lập kịch bản, nhập dữ liệu khách hàng đến theo dõi kết quả và báo cáo cuộc gọi.
Campaign ZBS
Chiến dịch quảng bá giải pháp Zalo Business Solutions (ZBS), giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, gửi thông báo, tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao trải nghiệm khách hàng trên hệ sinh thái Zalo
Bài viết này có hữu ích không?
Cập nhật: 7/7/2026
←→để chuyển bài